金銀定制商家
多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)認(rèn)證
作者: 《廣州日?qǐng)?bào)》李亞亞 日期: 2012-09-23 查看次數(shù): 5553
市民賣(mài)出舊金飾的價(jià)格要比買(mǎi)新金飾的價(jià)格低不少。
金飾“以舊換新”遭遇重重門(mén)檻 標(biāo)準(zhǔn)全由商家話(huà)事市民很肉疼
最近黃金價(jià)格一路飆升,不少市民趁此機(jī)會(huì)買(mǎi)賣(mài)黃金首飾純銀飾品。連日來(lái),記者以消費(fèi)者身份在廣州北京路某百貨店的金飾柜臺(tái)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),同一個(gè)樓層不同品牌的黃金柜臺(tái),記者要求將金飾“以舊換新”卻遭遇重重“門(mén)檻”,有的珠寶店“以舊換新”差價(jià)更需消費(fèi)者補(bǔ)兩千多元。市民王小姐稱(chēng),“以舊換新”標(biāo)準(zhǔn)商家定,消費(fèi)者遇到不公平交易難道只能認(rèn)栽?
文/本報(bào)記者李亞亞
圖/本報(bào)記者王燕
金飾“舊換新”規(guī)矩全由商家定
前兩天,家住廣州海珠區(qū)的王小姐向本報(bào)投訴稱(chēng),她去百貨公司“以舊換新”買(mǎi)賣(mài)黃金首飾,卻遭遇舊金價(jià)格、重量都被商家“縮水”計(jì)算。王小姐告訴記者,她拿去金飾柜臺(tái)“以舊換新”的舊金,不僅重量、單價(jià),被雙雙打折,“換新”還必須買(mǎi)等于或超過(guò)舊件總價(jià)1.3倍的金器。也就是說(shuō)“賣(mài)舊金被宰,還得再掏高于舊金三成的錢(qián)買(mǎi)新的?!蓖跣〗阕猿?,她這是被“宰”,還得買(mǎi)“貴金”。
沒(méi)有正規(guī)統(tǒng)一的“以舊換新”做參照標(biāo)準(zhǔn),只能按商家提出的條款辦。消費(fèi)者必須按商家定的“霸王條款”來(lái)進(jìn)行交易,讓她覺(jué)得很鬧心,王小姐不滿(mǎn)地表示。
連日來(lái),記者以消費(fèi)者身份在北京路某百貨公司調(diào)查后發(fā)現(xiàn),同一樓層的黃金柜臺(tái),品牌不同,“以舊換新”也各有各的“玩法”。只要是以舊換新都必須按商家制定的“門(mén)檻”來(lái)進(jìn)入“再消費(fèi)游戲”。
賣(mài)舊買(mǎi)新門(mén)檻多 店員建議不如不賣(mài)
門(mén)檻一:只收自己品牌舊金
記者在北京路某大型百貨公司的夾層金飾柜臺(tái),看到不少客人正在金飾柜臺(tái)上挑選金飾。一些柜臺(tái)上掛出了今日金價(jià)、手工費(fèi)優(yōu)惠等字樣。
在佳×金飾,記者提出“以舊換新”,銷(xiāo)售員問(wèn)記者所持舊金是否為他們佳×黃金的產(chǎn)品。當(dāng)記者表示不是時(shí),銷(xiāo)售員回答,他們不接受其他品牌的“以舊換新”,只能是持舊的佳×黃金,再買(mǎi)他家的黃金才行。
門(mén)檻二:只能買(mǎi)大不能買(mǎi)小
在周×福金店,記者詢(xún)問(wèn)是否“以舊換新”。售貨員表示,顧客所持舊金,不論是不是周×福的品牌,都可以“以舊換新”。但收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)不同,舊金打折的程度也不一樣。而且,購(gòu)買(mǎi)新金的總價(jià)必須超過(guò)舊金的價(jià)格,手工費(fèi)需要另外計(jì)算。也就是售貨員所說(shuō)“只能買(mǎi)大,不能買(mǎi)小”。
記者又來(lái)到一家P字頭品牌的金飾柜臺(tái),該品牌銷(xiāo)售組長(zhǎng)向記者解釋?zhuān)沦I(mǎi)金飾的價(jià)格,必須超過(guò)顧客賣(mài)出的舊金總價(jià)的30%。銷(xiāo)售人員還“貼心”地告訴記者,這次再選一定要選好心宜的式樣,否則像黃金這種貴金屬一旦售出,再換就只能按“以舊換新”的規(guī)矩了,“雖然很不劃算,但公司就是這么規(guī)定的。如果我是你,就買(mǎi)新的,存著舊的。”這名銷(xiāo)售組長(zhǎng)建議道。
而六×珠寶的銷(xiāo)售人員告訴想“以舊換新”的記者說(shuō),要以舊換新,需按大于舊金的30%補(bǔ)差價(jià)。最后,銷(xiāo)售人員告訴記者,按10克舊金算,市民要“以舊換新”最少要補(bǔ)2500多元差價(jià)。
記者調(diào)查
金店賣(mài)舊金 重量先打折
佳×黃金銷(xiāo)售員給記者算了一筆賬:當(dāng)天金價(jià)為¥461/克, 如果賣(mài)金的市民所持舊金為該公司舊金,需要被折至¥431/克,也就是說(shuō)每克單價(jià)必須減掉30元。舊金重量還需要打個(gè)9.7折,按10克計(jì)算,舊金回收時(shí)計(jì)算的重量只有9.7克。每克舊金還必須收取12元的折舊費(fèi),10克就得收近120元。
按此公式計(jì)算,當(dāng)天10克黃金本值4610元,但你賣(mài)出10克舊金,只能賣(mài)出4064元,這一折價(jià)就不見(jiàn)了546元,比起當(dāng)日的金價(jià)縮水12%。
在周×福賣(mài)舊金回收的公式是:舊金按當(dāng)日金價(jià)每克減30元,重量打9.7折。如果不是周×福的舊金,除了單價(jià)每克減30元外,重量必須打8折。
按此公式計(jì)算,當(dāng)天10克黃金本值4610元,但你賣(mài)出10克該品牌的舊金,只能賣(mài)出4180.7元,比起當(dāng)日的金價(jià)縮水近10%。如果市民賣(mài)的是非周×福的舊金,更只能賣(mài)出3448元,比起當(dāng)日的金價(jià)縮水達(dá)25%。
在P字頭品牌金店賣(mài)舊金回收的公式是:無(wú)論什么品牌的,只要是千足金他們都收。按照當(dāng)日金價(jià)減30元/克后,再乘以舊金9.5折的重量,就是你手上舊金的總價(jià)。
按此公式計(jì)算,當(dāng)天10克黃金本值4610元,但你賣(mài)出10克該品牌的舊金,只能賣(mài)出4094.5元,比起當(dāng)日的金價(jià)縮水12%。
物價(jià)局回應(yīng)
飾金價(jià)格不在政府定價(jià)范圍內(nèi)
記者以王小姐“以舊換新”的“不公平”遭遇為由,撥打了12315消費(fèi)者維權(quán)熱線(xiàn)。相關(guān)工作人員告訴記者,交易開(kāi)始前,在商家已經(jīng)將交易條件告知消費(fèi)者的情況下,不構(gòu)成欺詐行為。而且,黃金屬于貴金屬,相關(guān)的定價(jià)需要咨詢(xún)物價(jià)局才行。因此,建議記者撥打12348法律援助熱線(xiàn)。
根據(jù)記者調(diào)查“以舊換新”的情況,記者就“以舊換新”的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún)了市物價(jià)局,物價(jià)局的相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)說(shuō),飾金不在政府定價(jià)范圍內(nèi),通常是由市場(chǎng)調(diào)節(jié),這一塊的價(jià)格可以說(shuō)是放開(kāi)的。
在粵寶黃金從事黃金收購(gòu)業(yè)務(wù)十多年的文先生說(shuō):“畢竟是打開(kāi)門(mén)做生意,不賺錢(qián)的生意不會(huì)有人做。”
但作為消費(fèi)者的王小姐卻感嘆“既然沒(méi)有官方或指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),千差萬(wàn)別的‘以舊換新’,規(guī)矩重重,門(mén)檻多多,都知道黃金不是便宜貨,那消費(fèi)者的權(quán)益誰(shuí)能來(lái)保障呢?”
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